Conditions générales d'utilisation

En vigueur au 01/04/2020

Les présentes conditions générales d’utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services par et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par « l’Utilisateur ».

Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique «CGU».

Toute inscription ou utilisation du site implique l’acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’utilisateur. Lors de l’inscription sur le site via le Formulaire d’inscription, chaque utilisateur accepte expressément les présentes

CGU en cochant la case précédant le texte suivant : « Je reconnais avoir lu et compris les CGU et je les accepte ».

En cas de non-acceptation des CGU stipulées dans le présent contrat, l’Utilisateur se doit de renoncer à l’accès des services proposés par le site.

Laure TARIN pour Rendez Vous Holistique et Formations Mieux Vivre, se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes CGU.

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.rendezvousholistique.fr. Site WordPress hébergé sur Planethoster;

« Laure TARIN » est une entreprise individuelle – Micro entreprise SIRET : 51268319400017 et un Organisme de formation  « Formations Mieux Vivre » enregistré sous le numéro 84380814538.

Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

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Médias

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Formulaires de contact et inscription au blog et newsletter

Les formulaires de contact où il vous est demandé de mentionner vos noms, prénoms, e-mail et téléphone, récoltent ainsi tous les éléments pour pouvoir vous recontacter, répondre à vos demandes et vous envoyer des documents ou offres en lien avec votre message.

Cookies

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En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

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Statistiques et mesures d’audience

Notre entreprise se sert de Google Analytics, de Jetpack et de SEO, afin de récolter les informations concernant les personnes qui visitent ce site. Ces données récoltées s’inscrivent dans les politiques de conformités du RGPD de ces plugins utilisés.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données personnelles sont conservées 5 ans, afin de vous envoyer avec votre accord explicite et votre abonnement, toutes les nouveautés proposées sur rendezvousholistique.fr, mais également pour éditer des factures lorsqu’il y a achat ou prestation, et vous confirmer vos prise de rendez-vous lorsqu’il y a réservation en ligne.

Nous nous servons d’un logiciel de gestion pour tout ce qui est facturation : Henrry, ainsi que de Paypal pour tout ce qui est paiement à distance, et Calendly pour la prise de rendez-vous. Ils répondent tous les deux à la mise en conformité du RGPD.

Vos données personnelles récoltées sont: vos noms et prénoms, votre adresse, votre téléphone, votre mail, vote situation professionnelle et familiale, vos antécédents médicaux. Ces informations nous servent à établir une facture et à adapter nos services en fonction de vos pathologies et problématiques de vie.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site , nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment sur la page « mon compte ». Les gestionnaires du site peuvent aussi voir ces informations.

Vos données sont stockées 5 ans dans nos registres.

Vous pouvez à tout moment demander à ce que vos coordonnées soient modifiées ou effacée, par simple demande par mail.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Vos données personnelles sont transmises à un logiciel de gestion, dont voici l’attestation de conformité: Mise en conformité du logiciel de gestion

Seule Laure Tarin a accès à vos données personnelles: nom, Prénom, adresse, téléphone, mail, antécédents médicaux, situation familiale et professionnelle. Vos données personnelles, données avec votre accord, lors des rendez-vous en présentiel, sont stockées sur un cloud Google Drive, dans Dropbox et dans un classeur papier gardé sous clefs. 

Informations de contact

Vos coordonnées de contact sont sauvegardées durant 5 ans. Sans nouvelle, demande ni commande de votre part après ces 5 ans, vos informations seront effacées de notre base de contact.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données: une déclaration à été faite à la CNIL dont voici une copie: https://www.lauretarin.fr/declaration-cnil/.

De plus, tous nos sous-traitants que ce soit pour la facturation, les ateliers et rendez-vous virtuels et en présentiels , les correspondances, la plate-forme de formation, sont en règles avec la RGPD. Notre entreprise se sert de différents API tels que: Paypal, FaceBook, Google +, Woocommerce, Jetpack, Google Analytic, Wordfence, Ultimate, WordPress,  Moodle, Zoom, Calendly, Brevo, LifterLMS, WPForm, Ausha.

Vos données personnelles, données avec votre accord, lors des rendez-vous en présentiel, sont stockées sur un cloud Google Drive, dans Dropbox et dans un classeur papier gardé sous clefs. 

Seule Laure Tarin a accès à vos données personnelles: nom, Prénom, adresse, téléphone, mail, antécédents médicaux, situation familiale et professionnelle.

Après vérification, chacun répond à la mise en conformité du RGPD. Nous nous engageons à être vigilant sur tous les logiciels, plugins, API et autres extensions futures et actuelles, utilisés sur notre site internet.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles, seulement pour les personnes qui se sont volontairement inscrites dans le formulaire d’abonnement aux nouveautés. Sur les mails, la personne peut d’elle même se désinscrire.

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques: consultez la page des mentions légales.

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